多項(xiàng)選擇題某飯店因菜肴加工制作存在問(wèn)題導(dǎo)致30多人出現(xiàn)不同程度的食物中毒，引起了新聞媒體與消費(fèi)者的高度關(guān)注。面對(duì)這一危機(jī)，該飯店應(yīng)該采取的措施有（）。

A.弄清事實(shí)，確認(rèn)危機(jī)
B.封鎖消息，減少影響
C.積極溝通，控制事態(tài)
D.借助外力，尋求支持
E.策劃活動(dòng)，塑造形象


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2.多項(xiàng)選擇題飯店一體化發(fā)展戰(zhàn)略中直接經(jīng)營(yíng)的途徑主要有（）。

A.自建飯店
B.合資飯店
C.委托經(jīng)營(yíng)
D.購(gòu)并飯店
E.租賃經(jīng)營(yíng)

3.多項(xiàng)選擇題從旅游產(chǎn)業(yè)地區(qū)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)來(lái)看，影響旅游產(chǎn)業(yè)地區(qū)結(jié)構(gòu)的因素主要有（）。

A.旅游資源的空間分布
B.旅游需求的空間分布
C.旅游設(shè)施的空間分布
D.旅游企業(yè)的空間布局
E.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的空間差異

4.單項(xiàng)選擇題在下列旅行社發(fā)展戰(zhàn)略中，適合我國(guó)大型旅行社的是（）發(fā)展戰(zhàn)略。

A.集團(tuán)化
B.聯(lián)合體
C.專(zhuān)業(yè)化
D.代理制

最新試題

傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵(lì)的關(guān)鍵。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的途徑主要有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

飯店管理合同中，委托代理可能存在的問(wèn)題有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游策劃的中心原則是（）原則。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系，建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū)，這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店要注重危機(jī)防范，危機(jī)排除策略主要有（）等。

題型：多項(xiàng)選擇題