單項選擇題一名大學生在為暑假旅行挑選一副耳機，以下哪種最有可能成為競品（）

A.某超市的零食禮包
B.某網站的漫畫點卡
C.某品牌的運動夾克
D.某款式的酷炫墨鏡


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1.單項選擇題一位總裁邀請專業(yè)人士來分析過去1年的品牌戰(zhàn)略，這屬于（）

A.確立品牌價值
B.規(guī)劃品牌營銷
C.詮釋品牌績效
D.維系品牌資產

3.單項選擇題地鐵在高峰期增設班次運載客流，這屬于服務的（）

A.無形性
B.不可分性
C.可變性
D.易逝性

4.單項選擇題以下哪種屬于附帶產品的服務（）

A.用于酒店客房帶有香氛的沐浴露
B.可在自然災害時提供衛(wèi)星通話的手機
C.環(huán)境優(yōu)雅、味道出眾的西餐廳
D.帶有按摩功能的電影院座位

5.單項選擇題現代組織中，提升顧客價值最為重要的崗位是（）

A.高層管理
B.中層管理
C.一線員工
D.研發(fā)人員