多項選擇題商業(yè)銀行有權定期或不定期對電子銀行系統進行維護、升級和改造,以提高電子銀行的()。
A.安全性
B.準確性
C.可靠性
D.方便性
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1.多項選擇題商業(yè)銀行應當及時受理各項投訴并登記,受理后應當通過()等方式告知客戶受理情報況,處理時限和聯系方式。
A.電話
B.短信
C.信函
D.電子郵件
2.多項選擇題商業(yè)銀行應當為客戶投訴提供必要的便利,在各營業(yè)網點和網站的醒目位置公布()等投訴處理渠道。
A.電話
B.網址
C.行號
D.信件地址
3.多項選擇題商業(yè)銀行開展代理保險業(yè)務時,應當遵守監(jiān)管機構關于()等方面規(guī)定。
A.指導客戶如實正確填寫保單
B.禁止代客戶抄錄
C.禁止代客戶簽字確認
D.按規(guī)定進行投保提示
4.多項選擇題商業(yè)銀行開展代理保險業(yè)務時,應當嚴格遵守()等相關法律、法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定。
A.《中華人民共和國商業(yè)銀行法》
B.《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》
C.《中華人民共和國保險法》
D.《中華人民共和物權法》
5.多項選擇題從事理財產品銷售人員,應當遵循()原則。
A.勤勉盡職原則
B.誠實守信原則
C.公平對待客戶原則
D.專業(yè)勝任原則
最新試題
出現以下哪些行為,將被退出國債承銷團?()
題型:多項選擇題
財政部應當會同有關部門提前公布國債承銷團組建通知和國債承銷主協議范本。
題型:判斷題
記賬式國債承銷團評分指標包括()。
題型:多項選擇題
儲蓄國債承銷團公示期為()。
題型:單項選擇題
儲蓄國債(憑證式)收款憑證的印制規(guī)格為()。
題型:單項選擇題
憑證式國債到期約定轉存協議樣本應由監(jiān)管部門統一制定,承銷機構無權制定。
題型:判斷題
投資者可憑國債收款憑證及有效身份證到任意營業(yè)網點提前兌取期持有的儲蓄國債(憑證式)。
題型:判斷題
憑證式國債到期約定轉存的相關銀行賬戶可以是投資者以外的個人銀行賬戶。
題型:判斷題
因人民法院判決將儲蓄國債(憑證式)資金扣劃給其他個人或者單位的,承銷團成員劃轉后如有剩余,剩余部分按規(guī)定返還原投資者。
題型:判斷題
財政部應按照()原則,對記賬式國債承銷團成員履約情況進行綜合排名。
題型:多項選擇題