為了保證設(shè)計好的行動方案得以順利實施，必須對整個行動方案的實施全過程予以控制，對營銷方案的實施風(fēng)險進行預(yù)期估計，并對控制方法和應(yīng)變措施加以說明。

行為因素主要指消費者在購買過程中對產(chǎn)品的認知、態(tài)度、使用等行為特點，主要的細分依據(jù)有尋求利益、使用率、消費時機、使用者狀況等。

網(wǎng)絡(luò)時代消費者沖動式購買行為大量增加。

對企業(yè)而言，策劃就是企業(yè)的（），它包括從構(gòu)思、分析、歸納、判斷一直到擬定策略、方案的實施、事后的追蹤與評估的全部過程。

在收集第二手資料時，使用的主要工具是搜索。

整合營銷強調(diào)以“市場為中心”要突出產(chǎn)品的特點特征來吸引消費者購買。

市場細分的步驟共計五個步驟：正確選擇市場范圍、列出市場范圍內(nèi)所有潛在顧客的需求情況、為細分市場定名、決定細分市場規(guī)模，選定目標(biāo)市場。

收益性指企業(yè)在細分市場上要能夠獲取期望的盈利。

與傳統(tǒng)強勢營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的一個理論基礎(chǔ)是“軟營銷”理論。

根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)特征、經(jīng)營戰(zhàn)略的不同，企業(yè)可以選擇的數(shù)據(jù)庫營銷的運營方式有（）