顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）