《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)個(gè)人貸款管理辦法》規(guī)定，貸款人嚴(yán)格執(zhí)行面談制度，并做好面談?dòng)涗洠粚?duì)通過(guò)電子銀行渠道發(fā)放低風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)押貸款的，也必須進(jìn)行面談。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)流動(dòng)資金貸款管理辦法》規(guī)定，本流動(dòng)資金貸款，是指安徽農(nóng)村商業(yè)銀行向企（事）業(yè)法人或國(guó)家規(guī)定可以作為借款人的其他組織發(fā)放的用于借款人日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)的貸款。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，不良貸款管理是根據(jù)不良貸款的內(nèi)在特性，通過(guò)科學(xué)的管理方法與流程，對(duì)不良貸款實(shí)行全面管理與最佳處置。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)個(gè)人貸款管理辦法》規(guī)定，個(gè)人貸款資金原則上應(yīng)當(dāng)采用貸款人受托支付方式向借款人交易對(duì)象支付。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理辦法》規(guī)定，客戶的企業(yè)信用報(bào)告應(yīng)與相關(guān)的貸款、合同等信用業(yè)務(wù)檔案分開(kāi)保管。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，農(nóng)村商業(yè)銀行的貸后管理組織形式可以按照信貸業(yè)務(wù)前、中、后臺(tái)條線管理，分層組織實(shí)施。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，客戶申請(qǐng)展期的，應(yīng)在貸款到期15日前以口頭形式提出申請(qǐng)，是擔(dān)保貸款的同時(shí)提交擔(dān)保人同意擔(dān)保的書(shū)面材料。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，貸款展期是指客戶無(wú)法按期償還貸款時(shí)，向貸款銀行申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)的情況下，延期償還貸款的行為。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，不良貸款管理包括對(duì)不良貸款進(jìn)行調(diào)查估值、分類管理、清收處置等的全過(guò)程。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，不良貸款處置是指在對(duì)不良貸款規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，運(yùn)用各種方式進(jìn)行清收、轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)不良貸款減損和回收。