多項選擇題民幣收付業(yè)務(wù)投訴主要是（）

A.人民幣兌換投訴
B.殘損污損兌換投訴
C.涉假糾紛投訴


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2.多項選擇題收付現(xiàn)金應(yīng)根據(jù)合法的憑證辦理，付款堅持（）

A.一筆一清
B.堅持叫名
C.當(dāng)面點清
D.問金額
E.按付款憑證金額逐位點交清楚

3.多項選擇題收付現(xiàn)金應(yīng)根據(jù)合法的憑證辦理，收款堅持（）

A.一筆一清
B.堅持叫名
C.當(dāng)面點清
D.問金額
E.按付款憑證金額逐位點交清楚

4.多項選擇題現(xiàn)金收付中的“五清”指的是（）

A.桌面清
B.地面清
C.逐筆清
D.蓋章清
E.交接清
F.交待清

5.多項選擇題現(xiàn)金收付中的“六準(zhǔn)”指的是（）

A.憑證審準(zhǔn)
B.計算機打準(zhǔn)
C.票幣點準(zhǔn)
D.錢款清準(zhǔn)
E.電腦錄準(zhǔn)
F.顧客看準(zhǔn)
G.客戶問準(zhǔn)
H.印章蓋準(zhǔn)

6.多項選擇題人民幣收付業(yè)務(wù)是指（）

A.現(xiàn)金收付
B.現(xiàn)金整點
C.反假人民幣
D.小面額現(xiàn)金備付
E.殘缺污損人民幣兌換

7.多項選擇題小面額現(xiàn)金備付包括兩個方面（）

A.小面額現(xiàn)金備付數(shù)量
B.小面額現(xiàn)金現(xiàn)金余額
C.小面額現(xiàn)金兌換主辦網(wǎng)點
D.小面額現(xiàn)金兌換供應(yīng)

8.多項選擇題不可再清分殘缺污損人民幣的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)（）

A.紙幣票面缺少面積在20平方毫米以上的
B.紙幣票面裂口2處以上，長度每處超過5毫米；裂口1處，長度超過10毫米
C.紙幣票面污漬、涂寫字跡超過2平方厘米；不超過2平方厘米，但遮蓋了防偽特征之一
D.紙幣票面有膠紙黏貼
E.紙幣紙質(zhì)角綿軟，起皺較明顯，脫色、變形、變色的紙幣

9.單項選擇題專人管理人民幣票樣，領(lǐng)發(fā)后，應(yīng)放在（）保管。

A.柜員尾箱
B.營業(yè)部經(jīng)理
C.保險柜
D.支行負責(zé)人