多項(xiàng)選擇題上下樓梯的禮儀包括（）。

A.上樓時(shí)，尊者、女士、客人走在前面
B.上樓時(shí)，尊者、女士、客人走在后面
C.下樓時(shí)，尊者、女士、客人走在后面
D.下樓時(shí)，尊者、女士、客人在前面


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1.多項(xiàng)選擇題賓館拜訪的禮儀一般包括以下幾個(gè)方面（）。

A.約定時(shí)間
B.服飾得體
C.舉止有禮
D.敲門入內(nèi)

2.多項(xiàng)選擇題二人同行時(shí)應(yīng)遵守哪些禮儀要求（）。

A.前后行，前為尊，后為次
B.左右行，右為尊，左為次
C.沿路行，內(nèi)為尊，外為次
D.如路況不好或路燈不明，主人應(yīng)讓客人走在后面，照顧并提醒客人

3.多項(xiàng)選擇題以下各項(xiàng)屬于商務(wù)禮儀作用的有（）。

A.提升個(gè)人素質(zhì)
B.方便人們交往應(yīng)酬
C.有助于維護(hù)企業(yè)形象
D.以上都不是

4.多項(xiàng)選擇題辦公室拜訪的禮儀一般包括以下幾個(gè)方面（）。

A.事先約定時(shí)間
B.注意儀表儀容
C.禮貌進(jìn)入室內(nèi)
D.盡快進(jìn)入正題
E.適時(shí)予以告辭

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)拜訪事由的不同，拜訪可以分為：（）。

A.提升個(gè)人素質(zhì)
B.方便人們交往應(yīng)酬
C.有助于維護(hù)企業(yè)形象
D.以上都不是