判斷題在客戶滿意度調(diào)查中，大范圍以書面形式對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查的方法是問卷法。

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1.多項(xiàng)選擇題汽油安定性用（）指標(biāo)來評(píng)定。

A.實(shí)際膠質(zhì)
B.辛烷值
C.誘導(dǎo)期
D.水分

2.多項(xiàng)選擇題汽油的安定性還受到儲(chǔ)存條件的影響，如（）和金屬等。

A.溫度
B.水分
C.空氣
D.陽光

3.多項(xiàng)選擇題影響營(yíng)銷的因素指各種影響和制約營(yíng)銷的外部因素的集合，主要包括（）。

A.宏觀環(huán)境
B.主觀環(huán)境
C.微觀環(huán)境
D.客觀環(huán)境

4.多項(xiàng)選擇題宏觀環(huán)境指的是大的社會(huì)環(huán)境，主要包括（）等。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.主觀環(huán)境
C.社會(huì)文化環(huán)境
D.自然環(huán)境

5.多項(xiàng)選擇題水果生鮮的現(xiàn)場(chǎng)陳列要做到（）。

A.新鮮至上
B.豐滿陳列
C.突出季節(jié)性
D.注重消費(fèi)者體驗(yàn)