問答題秘書小張在接待工作中出現(xiàn)多次失誤，公司王總經(jīng)理嚴(yán)肅地批評了他，并對他產(chǎn)生了看法，這時，小張應(yīng)如何做？（要求答出相應(yīng)的協(xié)調(diào)步驟、原則）
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