?旅游者就旅游合同糾紛向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)提起投訴，應(yīng)當(dāng)自（）。

?旅游過程中，旅行社所選擇的餐廳沒有按照既定的標(biāo)準(zhǔn)，向旅游團(tuán)隊提供餐飲服務(wù)。在旅游合同違約責(zé)任的認(rèn)定上（）。

旅游強(qiáng)制保險是強(qiáng)制（）。

?旅游者張某參加旅游，只和旅行社達(dá)成了口頭形式的旅游合同，根據(jù)法律規(guī)定（）。

旅游者張某報名參加旅游，但在出行前，目的地發(fā)生自然災(zāi)害，導(dǎo)致不能出行。現(xiàn)在張某要和旅行社解除旅游合同，在費用的退還上（）。

?根據(jù)《旅游法》和《旅行社條例》的要求，旅行社組織旅游者出游，在合同簽訂的問題上（）。

旅行社的違約責(zé)任成立，需要滿足的條件是（）。

張某報名參加旅游，在出行前目的地發(fā)生嚴(yán)重的自然災(zāi)害。此時張某和旅行社協(xié)商，將旅游的日期延后，待目的地情況穩(wěn)定后再繼續(xù)旅游行程。這在法律上屬于（）。

?旅游者選擇旅行社出游，要注意旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。下列業(yè)務(wù)中，需要旅行社專門向旅游主管部門申請許可的是（）。

?導(dǎo)游員強(qiáng)迫旅游者購物的行為，從法律性質(zhì)上看（）。