單項選擇題服務(wù)質(zhì)量評價指標中的響應(yīng)性是反映（）
A.企業(yè)準確執(zhí)行服務(wù)承諾的能力
B.企業(yè)主動及時幫助顧客的能力
C.企業(yè)服務(wù)專業(yè)化水平
D.企業(yè)個性化服務(wù)水平
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1.單項選擇題同一種服務(wù)因服務(wù)提供者與顧客的不同而產(chǎn)生的質(zhì)量差異叫作服務(wù)的（）
A.無形性
B.異質(zhì)性
C.同時性
D.易逝性
最新試題
1940年，（）經(jīng)濟學(xué)家克拉克（C.Clark）在威廉·配第的關(guān)于收入與勞動力流動之間關(guān)系學(xué)說研究成果之上完成，計量和比較了不同收入水平下就業(yè)人口在三次產(chǎn)業(yè)中分布結(jié)構(gòu)的變動趨勢。
題型：單項選擇題
把自由流通的原則擴展到了其他類別的文化產(chǎn)品的是以下哪項文件（）
題型：單項選擇題
所有權(quán)優(yōu)勢理論的提出者是（）。
題型：單項選擇題
金融服務(wù)貿(mào)易的作用包括（）。
題型：多項選擇題
BOP的中文是（）。
題型：單項選擇題
簡述國際文化服務(wù)貿(mào)易作用。
題型：問答題
博物館屬于以下哪個類別（）
題型：單項選擇題
繪畫和雕刻作品屬于以下哪個類別（）
題型：單項選擇題
世界旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展趨勢有（）。
題型：多項選擇題
以下哪項是國際健康服務(wù)貿(mào)易的特點（）
題型：多項選擇題