單項(xiàng)選擇題商品盤點(diǎn)前要做到“三清兩符”，即票證數(shù)清、（）、往來(lái)手續(xù)結(jié)清，會(huì)計(jì)記帳與柜組賬相符，賬簿與有關(guān)單據(jù)相符。

A．發(fā)票點(diǎn)清
B．現(xiàn)金點(diǎn)清
C．商品點(diǎn)清
D．欠條點(diǎn)清


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3.單項(xiàng)選擇題以上哪句話是處理顧客抱怨時(shí)禁用的語(yǔ)言。（）

A．請(qǐng)仔細(xì)挑選、別著急
B．對(duì)不起，讓您久等了
C．嗯，我不大清楚
D．歡迎您隨時(shí)光臨

4.單項(xiàng)選擇題藥品入庫(kù)驗(yàn)收依據(jù)（）

A．國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
B．地方標(biāo)準(zhǔn)
C．行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

5.單項(xiàng)選擇題硫酸亞鐵能影響下列哪種藥物腸道吸收（）

A．四環(huán)素
B．強(qiáng)力霉素
C．紅霉素
D．氯霉素