多項選擇題在遇到有關(guān)退、換爭議時，銷售者必須堅持“三個為主的原則”，即（）。
A、可換可不換的，以換為主
B、可換可不換的，以不換為主
C、可退可不退的，以退為主
D、可退可不退的，以不退為主
E、分不清責(zé)任的，以我為主
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1.多項選擇題常見的病毒性疾病有（）。
A、傷寒
B、流腦
C、乙肝
D、流感
E、皰疹
2.多項選擇題可以用于各類結(jié)核病的藥物有（）。
A、利福平
B、利血平
C、利舍平
D、異煙肼
E、乙胺丁醇
3.多項選擇題天然的青霉素G對（）有效。
A、大多數(shù)革蘭陽性菌
B、少數(shù)革蘭陰性菌
C、放線菌
D、病毒
E、真菌
4.多項選擇題在售后服務(wù)中，比較普遍采用的對商品實行“三包”是指賣出的商品在一定時間內(nèi)（）
A、包修
B、包換
C、包退
D、包送
E、包安裝
5.多項選擇題介紹商品的時要求做到“一懂”、“四會”、“十知道”，其中“四會”是指（）
A、會分類
B、會使用
C、會包扎
D、會配伍
E、會推薦