多項選擇題一般來說,以下哪些產(chǎn)品不能在儲蓄柜臺銷售

A、保險期限和繳費期限較長的保險產(chǎn)品
B、保障程度較高的保險產(chǎn)品
C、產(chǎn)品設(shè)計相對復雜的保險產(chǎn)品
D、投資連結(jié)型保險產(chǎn)品
E、需要較長時間解釋說明的保險產(chǎn)品


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1.多項選擇題客戶經(jīng)理電話約訪時應(yīng)當注意

A、始終保持微笑
B、打好約訪內(nèi)容的腹稿
C、放松心情
D、選擇好給客戶打電話的時間

2.單項選擇題電話約訪時,首先要確定客戶

A、通話是否方便?????????
B、?對產(chǎn)品是否有興趣
C、?是否聽說過自己
D、??是否有時間見面

3.單項選擇題結(jié)構(gòu)性理財規(guī)劃方案不包括

A、現(xiàn)金規(guī)劃?????
B、?風險管理和保險規(guī)則
C、?投資規(guī)劃
D、??遺產(chǎn)規(guī)劃

4.單項選擇題最經(jīng)常使用也是最主要的洽談地點是

A、餐廳?????
B、?客戶的辦公地點
C、?網(wǎng)球場或高爾夫球場
D、??客戶家中

5.單項選擇題新員工在工裝尚未配發(fā)之前及實習生實習期間

A、穿著顏色與工裝相近的休閑裝?????
B、?穿著款式與工裝相近的職業(yè)裝,顏色不做要求
C、?穿著款式,顏色與工裝相近的職業(yè)裝
D、??不作要求

最新試題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),客戶可以在全國任意一家營業(yè)網(wǎng)點申請辦理電子銀行注冊、信息變更和注銷等業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),客戶在中國郵政儲蓄銀行開立的唯一個人活期人民幣存款賬戶系統(tǒng)自動免收小額賬戶管理費。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),小額賬戶欠費賬戶,客戶自行清戶的,需補收小額賬戶管理費。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),客戶可通過銀行網(wǎng)點柜面、電子渠道注冊等方式開通電子銀行。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),針對信用卡產(chǎn)品年費收取、輿情風險或投訴升級及信用卡高收益客戶挽留等情形,中國郵政儲蓄銀行可根據(jù)服務(wù)策略實施收費豁免維護客戶關(guān)系。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行服務(wù)價格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號),服務(wù)價格目錄由總行統(tǒng)一編制并及時更新,各分支機構(gòu)可根據(jù)自身情況,對收費目錄進行適當刪減、補充或調(diào)整。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),上門催收時,客戶不在,催收人員可以將《中國郵政儲蓄銀行信用卡還款通知書》交由其同住成年家屬代為簽收。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》等三項制度的補充通知(郵銀制〔2019〕184號),電話銀行客戶身份資料由客戶信息平臺統(tǒng)一保存,電子銀行簽約信息及電子銀行開通交易記錄由渠道管理平臺(電子渠道)保存,并定期同步至大數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),因信用卡中心、分行、中國銀聯(lián)、人民銀行等系統(tǒng)故障、程序缺陷、安全漏洞等原因?qū)е吕⒑褪召M的產(chǎn)生,包括多收、重復收取等,應(yīng)給予豁免或退費。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),信用卡逾期是指信用卡客戶在到期還款日未足額歸還全部還款額的行為。

題型:判斷題