在DOS中，目錄是用來(lái)存放文件的區(qū)域，在windows中稱(chēng)為（）。

在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機(jī)的IP地址和MAC地址的命令為（）

由于用戶電腦操作系統(tǒng)的寬帶連接被破壞，寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼（）

裝機(jī)人員安裝完畢并確認(rèn)業(yè)務(wù)開(kāi)通后，需將實(shí)占設(shè)備及（）反饋資源維護(hù)管理人員，由其做好資源同步更新工作

裝機(jī)人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護(hù)支撐指導(dǎo)手冊(cè)，并根據(jù)用戶對(duì)的（）了解程度對(duì)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹和指導(dǎo)

在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上，一個(gè)字節(jié)等于()個(gè)二進(jìn)制位。

自2007年起，國(guó)內(nèi)各大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商均宣布開(kāi)始實(shí)施()發(fā)展策略，即縮短網(wǎng)絡(luò)中的銅纜長(zhǎng)度，將光纖進(jìn)一步向用戶延伸，把目前以銅纜為主要傳輸媒質(zhì)的接入網(wǎng)演進(jìn)為以光纖為主要傳輸媒質(zhì)的寬帶光接入網(wǎng)，最終實(shí)現(xiàn)光纖到戶（FTTH）。

裝機(jī)過(guò)程中，如果其他通信運(yùn)營(yíng)商的線纜已經(jīng)布放，我方無(wú)法在此基礎(chǔ)上進(jìn)行布線，應(yīng)（）入戶方式，不得直接使用或破壞其他通信運(yùn)營(yíng)商的線纜

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，全力落實(shí)對(duì)（），不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹，自覺(jué)維護(hù)客戶的權(quán)益。

裝維員應(yīng)保持良好的（），指甲注意清理，保持口氣清潔