問答題研究消費者行為學要遵守哪些原則?
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1.單項選擇題()是消費者制定購買決策、解決失調(diào)與沖突所根據(jù)的兩個最基本的原則,它貫穿于決策過程始終,起著指導與引導消費者決策的作用。
A.遺憾性原則與習慣性原則
B.滿意原則與習慣性原則
C.遺憾性原則與滿意原則
2.單項選擇題()消費者在購買活動中表現(xiàn)豐富,情緒反映熱烈,好提問,好提意見,行動毛糙易沖動,需要營業(yè)員能熱情接待,態(tài)度和藹。
A.膽汁質(zhì)氣質(zhì)型
B.多血質(zhì)氣質(zhì)型
C.粘液質(zhì)氣質(zhì)型
3.單項選擇題()是在長時間內(nèi)與社會性需要(例如社交需要、感情文化需要)相聯(lián)系的體驗。
A.情緒
B.情感
C.注意
4.單項選擇題按照馬斯洛的“需求層次”理論,()是最基本的需求,是驅(qū)使人們進行各種行為的強大動力。
A.生理的需求
B.自尊的需求
C.愛的需求
最新試題
購買任務通常是指消費者具體的購買理由或目的。購買禮品與購買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異,包括()。
題型:多項選擇題
消費者在進行購買時,有很多因素會影響消費者的購買與體驗,其中購買情境的影響也非常顯著。購買情境具體包括()。
題型:多項選擇題
根據(jù)榮格的個性類型說,一位消費者在購買服裝時,不考慮價格和實用性,只因為喜歡它的顏色和款式就決定購買,這位消費者最可能是()的個性類型。
題型:單項選擇題
()指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn),通常是雙職工家庭,時間壓力比較大,他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購買者。
題型:單項選擇題
測量消費者知識可以從哪些方面進行?()
題型:多項選擇題
消費者選擇哪個品牌與他運用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關(guān)系,選擇規(guī)則包括()。
題型:多項選擇題
以下哪種行為不屬于狹義的消費者行為?()
題型:單項選擇題
說服過程離不開說服對象,即目標靶。目標靶的特征包括()。
題型:多項選擇題
AIO量表主要測定消費者的()。
題型:多項選擇題
消費者行為學中,“沖動型消費者”通常具有()的特點。
題型:單項選擇題