A.常規(guī)品類
B.偶然/季節(jié)性品類
C.便利性品類
D.特殊性品類
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A.交易筆數(shù)
B.成交時(shí)間
C.交易時(shí)長(zhǎng)
D.噸油銷售
A.6
B.5
C.4
D.3
A.仔細(xì)傾聽顧客投訴原因及要求,詳細(xì)了解事情經(jīng)過(guò),最好做記錄,
B.將顧客帶離加油現(xiàn)場(chǎng)
C.再次表示歉意,并給與解釋
D.送別顧客,再次表示抱歉,禮貌送客
最新試題
便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是()
非油收入指加油站對(duì)外銷售非油商品的收入,主要用于評(píng)價(jià)加油站()能力。
加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場(chǎng)擁堵,加油站經(jīng)理和當(dāng)班員工要做好顧客的()工作,特別要注意年邁顧客和兒童。
下面不適合高速加油站的營(yíng)銷策略是()
事故調(diào)查結(jié)束后,事故單位應(yīng)將事故調(diào)查情況和對(duì)責(zé)任人的處理結(jié)果以()的形式下發(fā),組織全體職工學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),防止重復(fù)事故的發(fā)生。
單站日銷量指加油站在運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)平均每座站每日的加油(氣)槍銷售量,主要用于評(píng)價(jià)加油站()能力。
站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是()
便利店品類優(yōu)化調(diào)整需要以()為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行淘汰低效品,補(bǔ)充新品,突出便利店特點(diǎn)。
商流費(fèi)總額是指加油站為銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費(fèi)用,主要用于評(píng)價(jià)加油站()控制情況。
系統(tǒng)應(yīng)用指對(duì)加油站各類信息系統(tǒng)應(yīng)用的()評(píng)價(jià)結(jié)果,主要用于評(píng)價(jià)加油站對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)用,維護(hù)的能力。