A.通知用戶待期補(bǔ)抄并計(jì)收電費(fèi)
B.停止供電
C.暫不收電費(fèi),下月一起收
D.暫按前上月用電量計(jì)收
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A.同一電壓等級(jí)
B.同一用電類別
C.同一地區(qū)
D.同一裝表
A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.仲裁
D.訴訟
A.平等互利
B.利益共享
C.平等自愿
D.協(xié)商一致
A.安全用電
B.合理利用
C.節(jié)約用電
D.計(jì)劃用電
A.供電企業(yè)責(zé)任
B.不可抗力
C.客戶責(zé)任
D.不明原因
最新試題
電網(wǎng)停電檢修時(shí),斷開(kāi)電源后即可進(jìn)行工作。
兩期農(nóng)網(wǎng)改造僅完成了需要改造面的90%左右。
負(fù)荷率是指在一段時(shí)間內(nèi)平均負(fù)荷與最大負(fù)荷的比率。
《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)立客戶意見(jiàn)箱或意見(jiàn)薄,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。
在設(shè)備管理指標(biāo)中,從保護(hù)安裝、投運(yùn)率;低壓設(shè)備的完好率、兩票的合格率及維修計(jì)劃的完成率均應(yīng)達(dá)100%。
《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求:居民辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)的高峰期要適當(dāng)增設(shè)收費(fèi)窗口,縮短收費(fèi)時(shí)間。
客戶座談會(huì)由營(yíng)銷(xiāo)專責(zé)人主持。
在“十一五”期間,大力開(kāi)展農(nóng)村供電所人員輪訓(xùn)和持證上崗工作,2010年持證上崗率達(dá)到100%。
供電系統(tǒng)用戶供電可靠性,是指供電系統(tǒng)對(duì)客戶用戶連續(xù)供電的能力。
企業(yè)文化,就是指導(dǎo)和約束企業(yè)行為以及員工行為的價(jià)值理念。