上段投遞要做到“兩個確?！?，即確保郵件投遞時限，確保（）和（）安全。

國際郵件退回時，投遞日戳、投遞員名章、主管人員名章應(yīng)加蓋在（）。

包件包括包裹、直遞包裹、（）。

郵政通信的服務(wù)方針是“人民郵政為人民”。

所有郵件都可辦理撤回。

郵政法規(guī)定用戶對交寄的給據(jù)郵件和交匯的匯款，可以在交寄或者交匯之日起一年內(nèi)進(jìn)行查詢。

姓氏中，“謁”姓的讀音為“kě”。

對于當(dāng)班未投出而需再次投遞的特快專遞郵件，應(yīng)粘貼特快專遞郵件（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班繼續(xù)投遞。

批注好的改退批條，加蓋相關(guān)章戳后，牢固粘貼在郵件封面的左上角，覆蓋郵政編碼框，但不得粘住收件人名址。

封裝郵件時，郵袋可以翻過來使用。