郵政法規(guī)定用戶對交寄的給據(jù)郵件和交匯的匯款，可以在交寄或者交匯之日起一年內(nèi)進行查詢。

以下屬于投遞員在出班投遞前對郵件總復查工作內(nèi)容的有（）。

根據(jù)消費者權益保護法，消費者依法享有九項權利，即安全權，知情權，自主選擇權，公平交易權，求償權，結(jié)社權，受教育權，（）和監(jiān)督權。

對同城商函（賬單），如客戶有特殊要求的，為達到客戶要求，同城商函（賬單）可比照掛號信函投遞方式。

在郵政投遞員的職業(yè)守則中，“禮貌待人，熱情服務”是投遞工作特有的職業(yè)要求。

遞內(nèi)部作業(yè)程序必須遵循郵件處理工序的先后順序進行組織，即：接車、開拆、按段分發(fā)、驗收、細排、總復查。

郵政通信的服務方針是“人民郵政為人民”。

用戶交寄除信件以外的其他郵件拒絕驗視的，郵政企業(yè)或其分支機構(gòu)可酌情收寄。

我國有特別行政區(qū)2個，省級行政區(qū)31個。

對于當班未投出而需再次投遞的特快專遞郵件，應粘貼特快專遞郵件（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班繼續(xù)投遞。