無著郵件保管期滿，應(yīng)報經(jīng)省局批準后，對平掛信件以外的其他各類郵件，雙人進行開拆處理。

郵政通信的服務(wù)方針是“人民郵政為人民”。

對同城商函（賬單），如客戶有特殊要求的，為達到客戶要求，同城商函（賬單）可比照掛號信函投遞方式。

根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者依法享有九項權(quán)利，即安全權(quán)，知情權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，（）和監(jiān)督權(quán)。

在郵政投遞員的職業(yè)守則中，“禮貌待人，熱情服務(wù)”是投遞工作特有的職業(yè)要求。

投遞員在外部投遞時，進入單位或居民樓內(nèi)投遞時，車輛及郵件盡量應(yīng)放在（）或有人看管的相對安全的地方。

所有郵件都可辦理撤回。

包件包括包裹、直遞包裹、（）。

刑法第二百五十三條規(guī)定：“郵政工作人員（）或者隱匿、毀棄郵件、電報的，處二年以下有期徒刑或者拘役?！?/p>

在郵件的生產(chǎn)傳遞過程中，轉(zhuǎn)口局所處理的郵件稱為（）郵件。