在郵件的生產(chǎn)傳遞過程中，轉(zhuǎn)口局所處理的郵件稱為（）郵件。

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者依法享有九項權(quán)利，即安全權(quán)，知情權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，（）和監(jiān)督權(quán)。

刑法第二百五十三條規(guī)定：“郵政工作人員（）或者隱匿、毀棄郵件、電報的，處二年以下有期徒刑或者拘役?！?/p>

投遞員在外部投遞時，進(jìn)入單位或居民樓內(nèi)投遞時，車輛及郵件盡量應(yīng)放在（）或有人看管的相對安全的地方。

對于當(dāng)班未投出而需再次投遞的特快專遞郵件，應(yīng)粘貼特快專遞郵件（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班繼續(xù)投遞。

遞內(nèi)部作業(yè)程序必須遵循郵件處理工序的先后順序進(jìn)行組織，即：接車、開拆、按段分發(fā)、驗(yàn)收、細(xì)排、總復(fù)查。

無著郵件保管期滿，應(yīng)報經(jīng)省局批準(zhǔn)后，對平掛信件以外的其他各類郵件，雙人進(jìn)行開拆處理。

郵政通信的服務(wù)方針是“人民郵政為人民”。

遞人員自郵局出發(fā)起，在投遞路線中與用戶辦理（）以及其他兼附工作，到郵件全部投完返回郵局止，這一過程稱為外部投遞。

我國郵政編采用的是六級結(jié)構(gòu)。