單項(xiàng)選擇題下列描述中，不屬于投遞服務(wù)禮儀“注意五禁”的是（）。

A.禁索取小費(fèi)、紅包或其它物品
B.禁與用戶談?wù)摴ぷ饕酝鈨?nèi)容話題
C.禁講服務(wù)忌語(yǔ)
D.禁上門(mén)服務(wù)時(shí)目光滯留、四處張望


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿的結(jié)算要求的是（）。

A.以準(zhǔn)確登單為基礎(chǔ)
B.做到按簿結(jié)算、賬實(shí)相符、數(shù)字準(zhǔn)確
C.保證真平衡，防止假合攏、不合攏
D.手續(xù)齊全，章戳清晰

2.單項(xiàng)選擇題下列郵件不能以散件形式與營(yíng)業(yè)部門(mén)辦理交接的是（）。

A.普服郵件
B.約投掛號(hào)
C.同域函件
D.代理郵件

3.單項(xiàng)選擇題郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)“排班維護(hù)”時(shí)，應(yīng)在確定的排班日期、班次界面輔入（）。

A.投遞段號(hào)、工號(hào)
B.投遞段號(hào)、投遞員姓名
C.工號(hào)、投遞員姓名
D.投遞機(jī)構(gòu)號(hào)、工號(hào)

4.單項(xiàng)選擇題下列屬于可自提的郵件是（）。

A.約投掛號(hào)
B.國(guó)內(nèi)小包
C.普通包裹
D.快遞包裹

5.單項(xiàng)選擇題下列描述中，不符合試投他局郵件內(nèi)部交接規(guī)定的是（）。

A.應(yīng)粘貼改退批條，批明原因，退還分揀部門(mén)重新進(jìn)行分揀
B.給據(jù)郵件應(yīng)在投遞郵件清單上標(biāo)注“試投xx局”或“試投他局”字樣
C.必須經(jīng)投遞員審核無(wú)誤并簽章后，方可辦理相關(guān)手續(xù)
D.內(nèi)部處理人員應(yīng)最近一個(gè)封發(fā)頻次與營(yíng)業(yè)窗口辦理交接