多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)合同的組成部分包括（）。

A.保險(xiǎn)單
B.投保單
C.保險(xiǎn)協(xié)議
D.批單


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1.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)保險(xiǎn)的陳述的正確的是（）。

A.保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)處理的傳統(tǒng)有效的措施
B.保險(xiǎn)是分?jǐn)傄馔馐鹿蕮p失的一種財(cái)務(wù)安排
C.保險(xiǎn)的基本職能是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和保險(xiǎn)金給付
D.保險(xiǎn)不具有商品屬性

2.多項(xiàng)選擇題發(fā)生機(jī)動(dòng)車物損事故，事故當(dāng)事人應(yīng)互相查驗(yàn)（）。

A.駕駛證
B.行駛證
C.保險(xiǎn)憑證
D.身份證

4.單項(xiàng)選擇題以下塑料車身材料為熱固性的是（）。

A.玻璃鋼車身板
B.水箱框架
C.奧迪A4前保杠
D.A與B都是

5.單項(xiàng)選擇題配件報(bào)價(jià)必須遵循的原則是（）

A.“有價(jià)有市”
B.“報(bào)供結(jié)合”
C.“詢價(jià)優(yōu)先”
D.A與B相結(jié)合

6.單項(xiàng)選擇題車損定損的總原則是（）。

A.“以我為主”，掌握定損主動(dòng)權(quán)
B.按客戶修復(fù)更換意見定損
C.“效率第一”
D.按最低價(jià)定損

7.單項(xiàng)選擇題繪制現(xiàn)場(chǎng)草圖的注意事項(xiàng)（）

A.現(xiàn)場(chǎng)草圖應(yīng)基本能夠反映事故現(xiàn)場(chǎng)的道路、方位、車輛位置等情況
B.現(xiàn)場(chǎng)草圖應(yīng)基本能夠反映事故現(xiàn)場(chǎng)肇事各方行駛路線、外界因素等情況
C.現(xiàn)場(chǎng)草圖應(yīng)基本能夠反映事故現(xiàn)場(chǎng)肇事各方行駛路線等情況
D.A與B相結(jié)合

8.單項(xiàng)選擇題事故現(xiàn)場(chǎng)查勘注意要點(diǎn)表述錯(cuò)誤的是（）。

A.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先指導(dǎo)客戶填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書》，要求司機(jī)填寫詳細(xì)的出險(xiǎn)經(jīng)過
B.現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)必須掌握車輛的承保情況，無抄單或客戶現(xiàn)場(chǎng)無法提供保單或保險(xiǎn)卡時(shí)，即應(yīng)終止查勘
C.當(dāng)事故尚未控制或保險(xiǎn)車輛及財(cái)產(chǎn)尚處于危險(xiǎn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)積極幫助客戶采取施救、保護(hù)措施
D.現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)必須掌握車輛的承保情況，無抄單或客戶現(xiàn)場(chǎng)無法提供保單或保險(xiǎn)卡時(shí)，應(yīng)及時(shí)向電話中心詢問

9.單項(xiàng)選擇題理賠系統(tǒng)上傳照片的順序表述正確的是（）。

A.先近后遠(yuǎn)
B.先內(nèi)后外
C.先全貌后配件
D.先配件后全貌

10.單項(xiàng)選擇題查勘定損照相步驟表述正確的是（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)概貌→現(xiàn)場(chǎng)方位→重點(diǎn)部位→損失細(xì)目這四個(gè)步驟
B.現(xiàn)場(chǎng)方位→現(xiàn)場(chǎng)概貌→重點(diǎn)部位→損失細(xì)目這四個(gè)步驟
C.現(xiàn)場(chǎng)方位→現(xiàn)場(chǎng)概貌→損失細(xì)目→重點(diǎn)部位這四個(gè)步驟
D.現(xiàn)場(chǎng)方位→現(xiàn)場(chǎng)概貌→損失細(xì)目→關(guān)鍵部位這四個(gè)步驟