A.認(rèn)真傾聽
B.接受患者提出的合理意見
C.回避和患者正面交流
D.等患者情緒平靜一些以后再進(jìn)行解釋
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.和誰(shuí)溝通
B.告知的程度
C.可能產(chǎn)生的后果
D.可能遇到的問題
A.設(shè)置患者意見簿,有問題及時(shí)回饋
B.開展醫(yī)生業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)
C.建設(shè)醫(yī)患溝通辦公室
D.優(yōu)化住院環(huán)境
A.找到問題的根源
B.做好解釋工作
C.解決面對(duì)的問題
D.安撫患者及家屬的情緒
A.降低家長(zhǎng)的焦慮
B.讓家長(zhǎng)意識(shí)到配合治療的重要性
C.取得家長(zhǎng)的信任
D.獲得家長(zhǎng)的理解
最新試題
患者,女,30歲,未婚,因“反復(fù)暈厥發(fā)作”就診。門診A醫(yī)生考慮不排除心臟原因,收入心內(nèi)科治療。B醫(yī)生問診得知該患者曾于其他醫(yī)院診斷為癲癇,曾服用3個(gè)月藥物,但癥狀未明顯好轉(zhuǎn),但患者及其母親反復(fù)強(qiáng)調(diào)其患疾病不是癲癇。神經(jīng)科會(huì)診后,認(rèn)為仍應(yīng)該首先考慮癲癇,建議查顱MRI和EEG,同時(shí)服用AED預(yù)防發(fā)作??墒荁醫(yī)生與患者及其母親溝通時(shí),他們堅(jiān)決反對(duì)做進(jìn)一步檢查,擔(dān)心檢查有副作用,該情況B醫(yī)生應(yīng)該如何進(jìn)一步溝通?()
一位慢性阻塞性肺疾病老年患者,因嚴(yán)重呼吸衰竭經(jīng)與家屬溝通并同意后轉(zhuǎn)呼吸科重癥監(jiān)護(hù)室,并經(jīng)家屬簽字同意后行氣管插管及有創(chuàng)通氣,經(jīng)2周治療后患者因搶救無效死亡。家屬鬧,說醫(yī)生拿患者的病掙錢,明明沒救了還要鼓動(dòng)家屬同意氣管插管。作為醫(yī)生,最合理的做法是()
患者,女,孕28周時(shí)發(fā)現(xiàn)血糖升高,診斷為妊娠期糖尿病,她非常緊張,擔(dān)心對(duì)胎兒會(huì)有影響,特來就診,在制定下一步方案時(shí)尤其要注意向患者交代()
村醫(yī)在為急性化膿性扁桃體炎患者開處方藥頭孢克洛時(shí),忘了告知患者近期不能飲酒,患者飲酒加服用頭孢克洛后出現(xiàn)嚴(yán)重的雙硫侖樣反應(yīng),好在及時(shí)送到上級(jí)醫(yī)院后搶救回來。后患者家屬投訴到衛(wèi)健委相關(guān)部門,要求衛(wèi)生行政部門追究責(zé)任并賠償損失。該案例屬于()
患者,男,38歲,規(guī)律性血液透析6年。本次因蜂蟄傷后出現(xiàn)多器官功能衰竭,需要連續(xù)性腎臟替代治療(CRRT),患者家屬認(rèn)為都是血液透析,為什么這次透析費(fèi)用增加不少。與患者家屬交流過程中,下列哪項(xiàng)是重點(diǎn)?()
醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)患溝通的內(nèi)容和方式通過書面材料形成專門文檔,這樣做的好處包括()
患者周先生,因?yàn)樘悄虿∧I病前來住院治療,治療1周后,患者血糖、血壓控制較入院前明顯好轉(zhuǎn),但復(fù)查蛋白尿仍然是++,患者很失望,悶悶不樂。在與患者交流中,下列哪項(xiàng)是最主要的?()
農(nóng)村患者對(duì)村醫(yī)遠(yuǎn)期信任度低,依從性差的原因是()
張先生,45歲,因“口干伴體重減輕8個(gè)月”前來就診,測(cè)空腹血糖8.3mmol/L,早餐后2小時(shí)血糖13.5mmol/L,身高171cm,體重82kg。醫(yī)生在詢問其他病史時(shí),需要重點(diǎn)詢問的是()
一青年女性患者單側(cè)胸腔積液性質(zhì)不明入院,考慮結(jié)核性原因可能性大,需與家屬及患者溝通診斷性抗結(jié)核治療的相關(guān)事項(xiàng),以下哪項(xiàng)除外?()