問答題X月X日18:55,南昌局12306接發(fā)貨人X先生來電投訴:其由鶴壁發(fā)往余江站(屬南昌局南昌車務段)的7車玉米,鐵路未按合同約定將貨物在指定車站卸車。收貨人X月X日接到上述7車玉米將分流到東鄉(xiāng)站(屬南昌局南昌車務段)的通知,收貨人表示不同意分流,X月X日接到東鄉(xiāng)站的領貨通知,貨物已在東鄉(xiāng)站卸車。因短途物流多出費用太高,現(xiàn)收貨人拒絕提貨,要求鐵路給予解決。請簡述客服人員接到投訴后應如何處理?

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整車貨物在運輸過程中發(fā)生換裝,換裝站應在并在()記事欄記明有關事項。

題型:單項選擇題

禁止在系統(tǒng)服務器、終端,安裝、運行和復制與系統(tǒng)無關的軟件,但可能作力業(yè)務學習機使用。

題型:判斷題

按裝載加固方案裝車的貨物,裝戟加固狀態(tài)發(fā)生改變需用車處理的,以及卷鋼裝運存在全隱患需要整理(不論在列整理還是用車整理)的,貨檢拍發(fā)電報時應同時抄送裝車局集團公司貨運主管部門。

題型:判斷題

在國際鐵路直通貨物聯(lián)運中不準運送應當參加運送鐵路的()禁止運送的物品。

題型:單項選擇題

貨檢監(jiān)控值班人員監(jiān)控發(fā)現(xiàn)一類報警問題應立即通知車站值班員喊停列車,就地處理。

題型:判斷題

國際聯(lián)運由國境站編制的商務記錄,當貨物按實物交接即按件數或重量交接時,應編制()份。

題型:單項選擇題

在鐵路運輸中,凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蝕、放射性等特性,在運輸、裝卸和儲存保管過程中,容易造成人身傷亡和財產毀損而需要()的貨物,均屬危險貨物。

題型:單項選擇題

裝車站在五定班列的貨物運單、貨票和票據封套右上角加蓋“五定班列”()戳記。

題型:單項選擇題

在帶電的接觸網下,可使用竹竿測里貨物的裝載高度。

題型:判斷題

貨運票據封套內運輸票據的正確完整,除卸車站或()外,不得拆開封套,特殊情況除外。

題型:單項選擇題