單項(xiàng)選擇題顧客對美發(fā)廳的投訴主要有（）、美發(fā)師服務(wù)態(tài)度、美發(fā)服務(wù)質(zhì)量三類。

A.美發(fā)廳設(shè)備設(shè)施
B.美發(fā)廳衛(wèi)生狀況
C.美發(fā)廳地理位置
D.美發(fā)師個人形象


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1.單項(xiàng)選擇題時代性、民族性、地域性和時限性等特點(diǎn)屬發(fā)型美學(xué)的（）。

A.實(shí)用性
B.藝術(shù)性
C.工藝性
D.現(xiàn)實(shí)性

2.單項(xiàng)選擇題人的皮膚整個表皮更新時間是（）。

A.26～42天
B.38～51天
C.42～59天
D.59～75天

3.單項(xiàng)選擇題特級美發(fā)廳人工照度應(yīng)（）。

A.不低于250lx
B.不低于200lx
C.不低于150lx
D.不低于80lx

4.單項(xiàng)選擇題（）是指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系，即組織與公眾環(huán)境之間的信息交流關(guān)系。

A.媒介關(guān)系
B.依賴關(guān)系
C.公共關(guān)系
D.信任關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德是（）在工作或勞動中所應(yīng)遵循的行為規(guī)范的總和。

A.從事商業(yè)服務(wù)業(yè)的人們
B.青少年
C.成年人
D.從事一定職業(yè)的人們