總行及各級分支機構(gòu)的（）為銀保業(yè)務客戶投訴處理主責部門。

單一商業(yè)銀行代理網(wǎng)點與每家保險公司的連續(xù)合作期限不得少于（）。

銷售人員在銷售理財時，必須對客戶進行充分的風險揭示，銷售人員不得將理財產(chǎn)品當作（），簡單地進行收益率的比較，進行大眾化推銷。

收視寶573購買理財用戶預存費交易下，打?。◤V電網(wǎng)絡）收費憑證（一式兩聯(lián)，第一聯(lián)（）第二聯(lián)（）

由于貴金屬實物產(chǎn)品的管理等同于現(xiàn)金管理，因此，各行要做好產(chǎn)品保管。到貨后立即通知客戶前來領取，以免產(chǎn)生在保管過程中產(chǎn)品或包裝的損壞，而造成損失。如有客戶當天未領取，各機構(gòu)要指定（）做好保管。

實物貴金屬產(chǎn)品指（）產(chǎn)品，產(chǎn)品主要表現(xiàn)為金銀條、金銀章、金銀幣、金銀盤、金銀牌、金錠、金鋌、金銀磚及金銀擺件等。

私人銀行客戶是指金融凈資產(chǎn)達到（）萬元人民幣及以上的商業(yè)銀行客戶，此類客戶一般風險承受能力較強。

收視寶（）款，存入65000.00元一年整存整取定期存款且止付，預支積分，積分兌換廣電基本收視費+4M寬帶套餐。

客戶風險承受能力評級的有效期為（）

總行對合作的保險公司實行（）制度。