A.ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性對(duì)采用過程方法，通過滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意
B.在實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果的過程中，系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性
C.過程方法使組織能夠?qū)w系中相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的過程進(jìn)行有效控制，以增強(qiáng)組織整體績(jī)效。
D.過程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向，對(duì)各過程及其相互作用，系統(tǒng)地進(jìn)行規(guī)定和管理，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果

A.進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)
B.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.堅(jiān)持防范風(fēng)險(xiǎn)
D.基于風(fēng)險(xiǎn)的思維

A.發(fā)放并使用
B.授權(quán)并修改
C.識(shí)別
D.標(biāo)識(shí)

A.規(guī)程
B.規(guī)范
C.指南
D.標(biāo)準(zhǔn)

A.風(fēng)險(xiǎn)處置
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
C.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

A.審核中觀察到的客觀事實(shí)
B.將收集的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果
C.審核的不合格項(xiàng)
D.審核中的觀察項(xiàng)

A.組織的實(shí)際位置與組織單元
B.覆蓋的時(shí)期
C.組織的活動(dòng)和過程
D.以上全部

A.五年
B.兩年
C.三年
D.十年

A.對(duì)于已授予的認(rèn)證，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)其擴(kuò)大認(rèn)證范圍的審核可以和監(jiān)督審核同時(shí)進(jìn)行
B.提前較短時(shí)間的審核，認(rèn)證機(jī)構(gòu)在指派審核組時(shí)應(yīng)給予更多特殊關(guān)注
C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)為調(diào)查投訴進(jìn)行的特殊審核可以和監(jiān)督審核同時(shí)進(jìn)行
D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)為調(diào)查投訴、對(duì)變更作出回應(yīng)或?qū)和？蛻暨M(jìn)行追蹤時(shí)可能需要在提前較短時(shí)間通知獲證客戶后或不通知獲證客戶就對(duì)其進(jìn)行審核

A.計(jì)點(diǎn)和計(jì)量
B.計(jì)件和計(jì)點(diǎn)
C.計(jì)數(shù)和計(jì)量
D.計(jì)數(shù)和序貫