單項選擇題根據GB/T19001-2016標準8.6條款的要求，組織應在適當階段實施策劃的安排，目的是（）。
A.確保產品和服務已滿足要求
B.確保產品和服務的結果得到證實
C.確保產品和服務能持續(xù)滿足要求
D.驗證產品和服務的要求已得到滿足
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1.單項選擇題在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織能夠生產的輸出是（）。
A.產品
B.過程
C.服務
D.活動
2.單項選擇題以下哪些不是顧客財產（）？
A.培訓機構在上課前收集到的學員的通訊錄
B.銀行向儲戶索要的身份證復印件
C.雨天，就餐者將自帶的雨傘放在酒店門口的固定雨傘架上
D.涂料公司向顧客提供的標準色卡
3.單項選擇題“將活動作為相互關聯(lián)、功能連貫的過程組成的體系來理解和管理時，可更加有效和高效地得到一致的、可預知的結果”說的是哪項管理原則（）？
A.過程方法
B.改進
C.管理的系統(tǒng)方法
D.循證決策
4.單項選擇題“機械公司的工藝員正在編寫軸承的工藝卡片”。最適用于這一情景的標準條款是（）。
A.7.5.2
B.8.1b
C.8.5.1a
D.8.5.1b
5.單項選擇題組織與顧客溝通時，除了獲取有關產品和服務的顧客反饋外，還包括（）。
A.提供有關產品和服務的信息
B.關系重大時，制定有關應急措施的特定要求
C.處置或控制顧客財產
D.以上都是
最新試題
在創(chuàng)建和更新形成文件的信息時，組織應確保以下相關事項得到適當安排，以下不正確的是（）。
題型：單項選擇題
依照《中華人民共和國計量法》，對社會公用計量標準器具，部門和企業(yè)，事業(yè)單位使用的最高計量標準器具，以及用于（）等方面的列入強制檢定目錄的工作計量器具，實行強制檢定。
題型：多項選擇題
法定要求是（）強制性要求。
題型：單項選擇題
處理不合格過程輸出、產品和服務的方法包括（）。
題型：單項選擇題
最高管理者應證明其對質量管理體系的領導作用和承諾，以下說法不正確的是（）。
題型：單項選擇題
關于創(chuàng)新，下列描述正確的是（）。
題型：多項選擇題
關于質量目標，以下說法不正確的是（）。
題型：單項選擇題
需要時，組織應采用適當的方法識別輸出，其目的是（）。
題型：單項選擇題
對于大多數組織，應視外部環(huán)境為（）。
題型：單項選擇題
人為因素是對所考慮的客體有影響的（）。
題型：單項選擇題