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單項(xiàng)選擇題

在日常工作和生活中，笑的種類(lèi)有很多。它們絕大多數(shù)都是善意的，在商務(wù)交往中，（）是適用范圍最廣泛的。它是一種典型的自得其樂(lè)、表示友好的笑。

A.含笑
B.微笑
C.輕笑
D.淺笑

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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)的“櫥窗”，是指企業(yè)在商務(wù)交往中對(duì)交往對(duì)象所開(kāi)放的（）。它們都是對(duì)企業(yè)形象極其直觀的展示。

A.一切區(qū)域
B.環(huán)境區(qū)
C.辦公區(qū)
D.生產(chǎn)區(qū)與生活區(qū)

單項(xiàng)選擇題

表情禮儀，主要涉及的是眼神與（）兩個(gè)方面的具體問(wèn)題。它總的要求是理解表情、把握表情，并要在商務(wù)活動(dòng)中努力使自己的表情顯得熱情、友好、輕松、自然。

A.儀容
B.笑容
C.手勢(shì)
D.面貌

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