多項選擇題護照是一國政府依法頒發(fā)給本國公民出入本國國境和在國外旅行、居留所使用的合法身份證件和國籍證明。各國頒發(fā)的護照類別繁多，大體上可分為（）
A.公務護照
B.普通護照
C.紫皮護照
D.外交護照
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1.多項選擇題公關談判中說服和勸導是尋求談判共同目標的重要活動，需注意以下技巧和禮儀（）
A.勸導對方進行客觀務實的自我評判
B.要以心換心，力求使對方撤去心理防線
C.用信念激發(fā)對方，并給對方提供“機會”
D.用無可否認的事實開導對方
2.多項選擇題購物儀容的基本要求（）
A.付款時要有禮貌
B.確定購物內(nèi)容
C.挑三揀四
D.注意購物態(tài)度
3.多項選擇題澳大利亞人在人際交往中呈現(xiàn)出的基本特點是（）。
A.“亦英亦美”，以“英”為主
B.兼收并蓄，多姿多彩
C.極端自尊
D.偏愛“國貨”
4.多項選擇題安排涉外宴請的用餐環(huán)境，主要需要注意以下幾點（）
A.環(huán)境要衛(wèi)生
B.環(huán)境要整潔
C.環(huán)境要雅致
D.環(huán)境要幽靜