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多項(xiàng)選擇題為了樹立良好的通話習(xí)慣和電話“形象”，無論是發(fā)話人還是受話人，都應(yīng)當(dāng)遵循電話交往的禮儀原則有（）。

A.聲音謙和
B.內(nèi)容簡潔
C.舉止文明
D.態(tài)度恭敬

1.多項(xiàng)選擇題我國從1994年4月1日起，使用由郵電部、國家技術(shù)監(jiān)督局、國家工商行政管理局統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)信封。統(tǒng)一信封上必須要書寫的內(nèi)容有（）

A.收信人的郵政編碼、地址
B.寄信人的郵政編碼、地址
C.收信人的姓名
D.寄信人的姓名

2.多項(xiàng)選擇題給同學(xué)、朋友、晚輩寫信，結(jié)尾時(shí)用（）等祝頌語，既可共勉，也是給對方提出希望。

A.祝學(xué)業(yè)有成
B.祝學(xué)業(yè)銳進(jìn)
C.努力學(xué)習(xí)
D.事業(yè)有成

3.多項(xiàng)選擇題交談中的禁忌有（）。

A.不給對方說話的機(jī)會(huì)
B.東拉西扯，漫無邊際
C.察言觀色，揣摩會(huì)意
D.神情專注，多聽少說

4.多項(xiàng)選擇題在交談中，適宜的話題，交談效果好的話題大體上有（）。

A.輕松的話題
B.既定的話題
C.擅長的話題
D.高雅的話題

5.多項(xiàng)選擇題遞送名片時(shí)，如對方不止一人，應(yīng)當(dāng)（）依次遞送。

A.由尊及卑
B.由卑及尊
C.由近而遠(yuǎn)
D.由遠(yuǎn)而近