多項選擇題公共關(guān)系是由以下（）要素構(gòu)成的，任何公關(guān)活動都離不開這幾個要素。
A.宣傳
B.社會組織
C.公眾
D.傳播
E.管理
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1.多項選擇題公共關(guān)系是社會組織在經(jīng)營管理中運用信息傳播溝通媒介，促進組織與相關(guān)公眾之間的（），為組織機構(gòu)樹立良好的公眾形象的管理活動。
A.雙向了解
B.雙向理解
C.雙向信任
D.合作
E.單項宣傳
2.單項選擇題在企業(yè)面對突然發(fā)生的損害其形象、造成嚴重損失的危機事件時，針對其發(fā)生原因制定旨在減小和消除事件消極影響，重塑企業(yè)形象的公關(guān)活動稱為（）。
A.信譽危機公關(guān)
B.品牌危機公關(guān)
C.新聞媒體公關(guān)
D.企業(yè)危機公關(guān)
3.單項選擇題針對企業(yè)內(nèi)部成員的公關(guān)活動被稱為（）。
A.公共關(guān)系
B.企業(yè)內(nèi)部公關(guān)
C.顧客公關(guān)
D.新聞媒體公關(guān)
4.單項選擇題公關(guān)策劃是在（）的基礎(chǔ)上，根據(jù)公眾的需求去設(shè)計方案，并運用科學的理論和方法進行決策的過程。
A.公關(guān)調(diào)查
B.公關(guān)計劃
C.公關(guān)實施
D.公關(guān)效果
5.單項選擇題公關(guān)策劃是企業(yè)的公關(guān)人員根據(jù)企業(yè)形象的現(xiàn)狀和希望達到的目標，對公關(guān)戰(zhàn)略和公關(guān)活動進行謀劃，設(shè)計出（）的過程。
A.最佳表現(xiàn)方案
B.最佳創(chuàng)意方案
C.最佳調(diào)查方案
D.最佳行動方案
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美國營銷學者菲力普·科特勒認為，企業(yè)的市場營銷要經(jīng)過（）、規(guī)劃、執(zhí)行和控制四個階段。
題型：填空題
產(chǎn)品定位的誤區(qū)有（）
題型：多項選擇題
“高露潔”牙膏的“雙氟加鈣配方”的定位屬于（）
題型：單項選擇題
定位通常通過明確潛在的競爭優(yōu)勢，選擇競爭優(yōu)勢，以及（）競爭優(yōu)勢三個步驟來進行。
題型：填空題
在近 200 年的發(fā)展歷程中, 廣告代理商的角 色經(jīng)歷了版面銷售時代、版面掮客時代、（）廣告服務(wù)時代、策略性廣告服務(wù)時代。
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通常，將所有費用分為三種類型，其中絕對不可以列入廣告費用預算的項目是（）
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以下對形象廣告運動（活動）的描述中，正確的是（）
題型：單項選擇題
以消費者為對象的廣告運動的特點是（）
題型：多項選擇題
站在消費者的立場，從滿足消費者某種需求的角度進行訴求的廣告訴求策略是（）
題型：單項選擇題
廣告策劃觀念的引入為廣告運作帶來哪些巨大變革？
題型：問答題