A.對已經(jīng)評定星級的飯店，實行復檢制度，至少每兩年復核一次
B.經(jīng)復核達不到標準的，評定機構(gòu)可根據(jù)具體情況進行簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低或取消星級的處理
C.凡一年內(nèi)接到警告通知書不超過兩次的飯店，可繼續(xù)保持原星級
D.被取消星級的飯店，不得再申：請重新評定
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A.飯店的建筑、裝璜、設備、設施條件
B.飯店的管理水平
C.飯店的接待規(guī)模、地理位置
D.飯店的服務管理與服務項目
E.設備、設施的維修保養(yǎng)狀況
A.五星
B.四星
C.三星
D.其他
A.必備條件和評分相結(jié)合
B.定期檢查和不定期檢查相結(jié)合
C.定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合
D.國家和省兩級旅游局相結(jié)合
A.三星級
B.四星級
C.五星級
D.六星級
A.客票遺失
B.客票不符合規(guī)定
C.旅客未能出示客票
D.客票上的姓名與旅客本人完全不符
A.在旅客、行李運輸中，完全是由于索賠人的過錯造成的
B.旅客將小寵物作為一般行李托運，因延誤時間造成死亡
C.在民航飛機起降時乘客不聽勸阻在過道上行走而受傷
D.在民用航空器中滑倒摔傷
最新試題
小張在A旅行社報名了海南七日游，因未達到約定出團的人數(shù)，A旅行社征得小張書面同意后，委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權(quán)負責，A旅行社不承擔任何責任。
小張取得導游證后可以為旅游者提供導游服務。
根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》規(guī)定，按照個性化需求，實施旅游服務質(zhì)量標桿引領(lǐng)計劃和服務承諾制度，建立優(yōu)質(zhì)旅游服務商名錄，推出優(yōu)質(zhì)旅游服務品牌，開展以（）評價為主的旅游目的地評價，不斷提高游客滿意度。
游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同，行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點，雙方因退費產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應當積極協(xié)助旅游者維護合法權(quán)益，并先行進行賠付。
在線旅游經(jīng)營者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品，組織B所在地A市游客赴C市旅游，C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本，D社委派了一名未取得導游證的人員提供導游服務，該違法行為應由A市的文化和旅游主管部門管轄。
為便于業(yè)務開展，甲省A市某旅行社在乙省B市設立了一個辦事處，該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務，在目的地接待旅游者。
小王在跟團旅游中，由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?，提前返程，返程費用由小王自行承擔。
在線旅游服務，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡為旅游者提供包價旅游服務或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅游服務的經(jīng)營活動。
游客報名參團旅游，因臨時有事，于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行，旅行社拒絕其申請。
游客王某投訴，在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團，團費0元。在約定的行程外，導游擅自增加購物次數(shù)，王某共消費500元，所購商品嚴重質(zhì)價不符。但在調(diào)查中，執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù)，不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定，因證據(jù)不全，不得對該旅行社作出行政處罰。