填空題旅游者向旅游行政管理部門投訴,要求旅行社給予賠償時,其請求賠償?shù)耐对V時效期間為()天。

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4.問答題某市某銀行與某旅游公司簽訂了一份國內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同,并在某保險(xiǎn)公司為首批旅游的15人以電傳的形式辦理了旅游人員人身平安保險(xiǎn),約定保險(xiǎn)期為該年4月8日至4月14日,保險(xiǎn)金額為每人10萬元,保險(xiǎn)費(fèi)為每人7元,旅游目的地為青島,出具保險(xiǎn)單一份。張某被批準(zhǔn)加入了此次旅游專列。此后,該旅游團(tuán)如期到達(dá)青島旅游。4月13日下午4:30,該旅游團(tuán)車輛返回途中,在山東境內(nèi)發(fā)生交通事故,張某當(dāng)場死亡,團(tuán)內(nèi)很多人也不同程度地受傷。旅游公司在處理交通事故中,通過該市某銀行將死者家屬身份證復(fù)印件、死者火化證、戶口注銷證明等手續(xù)帶至山東,未經(jīng)張某家屬同意,代其填寫了給付保險(xiǎn)金申請書。保險(xiǎn)公司決定賠償死者家屬4萬元。張某家屬在痛失親人的極度傷悲之中得知此事后堅(jiān)決拒絕此賠償數(shù)額。遇難家屬在多次與之協(xié)商未果的情況下,將旅游公司和保險(xiǎn)公司告到法庭,請求被告立即支付保險(xiǎn)金10萬元,并賠償因此而支出的各種費(fèi)用5000元。旅游公司稱,按照組團(tuán)合同,旅游公司沒有任何責(zé)任,保險(xiǎn)金10萬元應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付。保險(xiǎn)公司稱其與旅游公司簽訂有“旅游意外保險(xiǎn)合同”屬實(shí),但該合同包含兩方面的條款內(nèi)容,即“旅游者人身意外傷害保險(xiǎn)條款”和“旅游者行李物品損失及第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款”,根據(jù)這兩個條款,旅游公司所投的每人保險(xiǎn)金額10萬元包括許多項(xiàng)。具體到張某,保險(xiǎn)公司應(yīng)向其支付人身意外傷害保險(xiǎn)金35000元及死亡處理或遺體送返保險(xiǎn)金5000元,總計(jì)4萬元。旅游公司和保險(xiǎn)公司應(yīng)該如何賠償張某的家屬?
5.問答題某市某銀行與某旅游公司簽訂了一份國內(nèi)旅游組團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同,并在某保險(xiǎn)公司為首批旅游的15人以電傳的形式辦理了旅游人員人身平安保險(xiǎn),約定保險(xiǎn)期為該年4月8日至4月14日,保險(xiǎn)金額為每人10萬元,保險(xiǎn)費(fèi)為每人7元,旅游目的地為青島,出具保險(xiǎn)單一份。張某被批準(zhǔn)加入了此次旅游專列。此后,該旅游團(tuán)如期到達(dá)青島旅游。4月13日下午4:30,該旅游團(tuán)車輛返回途中,在山東境內(nèi)發(fā)生交通事故,張某當(dāng)場死亡,團(tuán)內(nèi)很多人也不同程度地受傷。旅游公司在處理交通事故中,通過該市某銀行將死者家屬身份證復(fù)印件、死者火化證、戶口注銷證明等手續(xù)帶至山東,未經(jīng)張某家屬同意,代其填寫了給付保險(xiǎn)金申請書。保險(xiǎn)公司決定賠償死者家屬4萬元。張某家屬在痛失親人的極度傷悲之中得知此事后堅(jiān)決拒絕此賠償數(shù)額。遇難家屬在多次與之協(xié)商未果的情況下,將旅游公司和保險(xiǎn)公司告到法庭,請求被告立即支付保險(xiǎn)金10萬元,并賠償因此而支出的各種費(fèi)用5000元。旅游公司稱,按照組團(tuán)合同,旅游公司沒有任何責(zé)任,保險(xiǎn)金10萬元應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付。保險(xiǎn)公司稱其與旅游公司簽訂有“旅游意外保險(xiǎn)合同”屬實(shí),但該合同包含兩方面的條款內(nèi)容,即“旅游者人身意外傷害保險(xiǎn)條款”和“旅游者行李物品損失及第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款”,根據(jù)這兩個條款,旅游公司所投的每人保險(xiǎn)金額10萬元包括許多項(xiàng)。具體到張某,保險(xiǎn)公司應(yīng)向其支付人身意外傷害保險(xiǎn)金35000元及死亡處理或遺體送返保險(xiǎn)金5000元,總計(jì)4萬元。保險(xiǎn)公司的說法是否合理?法律依據(jù)是什么?

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因?yàn)橐咔椋I(lǐng)隊(duì)小張沒有業(yè)務(wù),由于其有導(dǎo)游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門口匯合,提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證,該行為合法。

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在線旅游經(jīng)營者包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營者。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。

題型:判斷題

為便于業(yè)務(wù)開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務(wù),在目的地接待旅游者。

題型:判斷題

在線旅游平臺經(jīng)營者明知平臺內(nèi)經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為,但并沒有及時采取必要措施的,因?yàn)槭瞧脚_內(nèi)經(jīng)營者的行為,所以平臺經(jīng)營者不需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

題型:判斷題

在線旅游服務(wù),是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項(xiàng)旅游服務(wù)的經(jīng)營活動。

題型:判斷題

游客報(bào)名參團(tuán)旅游,因臨時有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。

題型:判斷題

在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)都不得改變旅游合同安排的行程。

題型:判斷題

文化和旅游主管部門對當(dāng)事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責(zé)時效”條件的,應(yīng)當(dāng)在7個工作日內(nèi)立案。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會的監(jiān)督。

題型:判斷題