A.因人而異
B.親和力
C.梯級(jí)式
D.因地制宜
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A.忠于祖國(guó),堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則
B.按章辦事,執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度
C.遵紀(jì)守法,自覺(jué)執(zhí)行“七不準(zhǔn)”
D.自尊、自愛(ài),不失人格、國(guó)格
A.自主意識(shí)
B.榮辱意識(shí)
C.權(quán)利意識(shí)
D.功利意識(shí)
A.全面建議小康社會(huì),要求把旅游業(yè)培育成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè),需要建設(shè)一支具有較高素質(zhì)的導(dǎo)游員隊(duì)伍
B.全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,需要不斷提升我國(guó)導(dǎo)游員隊(duì)伍的整體素質(zhì)
C.建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó),需要全面提高導(dǎo)游隊(duì)伍的服務(wù)水平
D.樹(shù)立導(dǎo)游隊(duì)伍的形象的需要
A.情感教育
B.意義性學(xué)習(xí)
C.養(yǎng)成良好的習(xí)慣
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛(ài)綱
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù),游客至上
C.不卑不亢,一視同仁
D.真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一
A.遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛(ài)綱
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù),游客至上
C.不卑不亢,一視同仁
D.真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一
A.遵紀(jì)守法,敬業(yè)愛(ài)綱
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù),游客至上
C.不卑不亢,一視同仁
D.真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一
A.熱情友好、賓客至上
B.誠(chéng)實(shí)善良、公平守信
C.愛(ài)國(guó)愛(ài)企、敬業(yè)愛(ài)崗
D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局
A.一視同仁、不卑不亢
B.熱情友好、賓客至上
C.敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守
D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局
A.敬業(yè)意識(shí)
B.誠(chéng)信意識(shí)
C.愛(ài)國(guó)主義意識(shí)
D.全心全意為旅游者服務(wù)
最新試題
游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除,A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。
自由職業(yè)者賀女士通過(guò)某在線旅游平臺(tái)發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,不需取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
小張?jiān)贏旅行社報(bào)名了海南七日游,因未達(dá)到約定出團(tuán)的人數(shù),A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對(duì)小張全權(quán)負(fù)責(zé),A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
在任何情況下,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)都不得改變旅游合同安排的行程。
行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對(duì)人要求向其送達(dá)行政處罰決定書,行政相對(duì)人在電話中明確表示拒絕的,行政機(jī)關(guān)可通過(guò)公告送達(dá)行政處罰決定書。
《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,大力支持引進(jìn)懂經(jīng)營(yíng)、善管理的其他地區(qū)能人投資旅游,以吸納就業(yè)、帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)的方式帶動(dòng)農(nóng)民增收致富的“能人帶戶”模式。
游客陳某某通過(guò)飛豬網(wǎng)與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個(gè)景點(diǎn),雙方因退費(fèi)產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護(hù)合法權(quán)益,并先行進(jìn)行賠付。
王某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),王某認(rèn)為只要沒(méi)有旅游者的投訴或者舉報(bào),不給旅游者權(quán)益造成損害,文化和旅游主管部門應(yīng)當(dāng)不予干涉。
游客報(bào)名參團(tuán)旅游,因臨時(shí)有事,于旅游行程開(kāi)始前五日向旅行社申請(qǐng)換人出行,旅行社拒絕其申請(qǐng)。
小張取得導(dǎo)游證后可以為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)。