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在線旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
在線旅游經(jīng)營服務(wù)違法行為由實施違法行為的經(jīng)營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營者住所地的,由經(jīng)營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。
因未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù),A旅行社想要把報名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團(tuán),A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團(tuán)。
小張在A旅行社報名了海南七日游,因未達(dá)到約定出團(tuán)的人數(shù),A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權(quán)負(fù)責(zé),A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》指出,要適應(yīng)旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。
在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
在一次旅游活動結(jié)束后,旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù),主動給予導(dǎo)游200元的消費,導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費。導(dǎo)游收取小費的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。
在線經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),不需要依法投保旅行社責(zé)任保險。
為便于業(yè)務(wù)開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務(wù),在目的地接待旅游者。
游客報名參團(tuán)旅游,因臨時有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。