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多項選擇題根據(jù)傳播效果四層次理論，政府公共關(guān)系傳播的一般性目的可分（）。

A.引起公眾的注意、得到公眾的肯定態(tài)度
B.誘發(fā)公眾的興趣、促進公眾的支持行動
C.創(chuàng)造溝通的共識區(qū)
D.傳受雙方具備反饋意識

1.多項選擇題政府公共關(guān)系溝通傳播，應(yīng)遵循的基本原則，是（）。

A.真實性原則、目的性原則
B.雙向溝通原則、政務(wù)公開原則
C.全員公關(guān)的原則
D.有效溝通原則

2.多項選擇題影響傳播效果的受眾因素主要有（）。

A. 獲得求知需求的信息
B. 預(yù)存立場、團體規(guī)范
C. 親身影響、個人特性
D.提供社會服務(wù)的需求信息

3.多項選擇題從受傳者的行為分析傳播效果，就是分析（）。

A.傳播者的自我意識和自我暴露
B.傳播者的個人品格
C.受眾需要和受眾心理
D.影響傳播效果的受眾因素

4.多項選擇題從傳播者的行為分析傳播效果，就是分析（）。

A.傳播者的權(quán)威性、傳播的動機
B.傳播者的吸引力、傳播者的相似性
C.傳播者的期待、傳播者的作風(fēng)
D.受眾需要和受眾心理

5.多項選擇題傳播的障礙，主要有（）。

A. 機械障礙、語言障礙
B. 習(xí)俗障礙、觀念障礙
C. 角色障礙、輿論障礙
D. 心理障礙、組織障礙