多項(xiàng)選擇題行政服務(wù)能力的影響因素（）

A.觀(guān)念問(wèn)題
B.服務(wù)能力與服務(wù)需求的適配程度
C.資源的數(shù)量和質(zhì)量
D.外部環(huán)境
E.服務(wù)類(lèi)型的影響


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1.多項(xiàng)選擇題從行政能力實(shí)現(xiàn)組織生存與發(fā)展的一般功能進(jìn)行劃分，可以將行政能力劃分為（）

A.基礎(chǔ)能力
B.核心能力
C.亞核心能力
D.半復(fù)雜能力
E.簡(jiǎn)單能力

2.多項(xiàng)選擇題行政能力的特點(diǎn)有（）

A.具有系統(tǒng)性
B.具有動(dòng)態(tài)性
C.具有空間性
D.具有強(qiáng)制性
E.具有權(quán)威性

3.多項(xiàng)選擇題行政責(zé)任實(shí)現(xiàn)的外部機(jī)制有（）

A.健全法制，完善組織制度建設(shè)
B.行政問(wèn)責(zé)制
C.健全監(jiān)督機(jī)制
D.行政道德建設(shè)
E.對(duì)工作的忠誠(chéng)度

4.多項(xiàng)選擇題懲戒性的行政責(zé)任承擔(dān)方式有（）

A.通報(bào)批評(píng)
B.停止違法行為
C.撤消違法決定
D.行政處分
E.承認(rèn)錯(cuò)誤，賠禮道歉

5.多項(xiàng)選擇題行政責(zé)任體系的特征有（）

A.行政責(zé)任是一種責(zé)任
B.行政責(zé)任是一種義務(wù)
C.行政責(zé)任是一種任務(wù)
D.行政責(zé)任是一種監(jiān)督，控制和制裁行為
E.行政責(zé)任是一種道德

6.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)溝通的主要方式有（）

A.傾聽(tīng)
B.提問(wèn)
C.演講
D.辯論
E.指示

7.多項(xiàng)選擇題行政領(lǐng)導(dǎo)者的群體素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括（）

A.年齡結(jié)構(gòu)
B.知識(shí)結(jié)構(gòu)
C.智能結(jié)構(gòu)
D.氣質(zhì)結(jié)構(gòu)
E.心理結(jié)構(gòu)

8.多項(xiàng)選擇題行政領(lǐng)導(dǎo)者的能力素質(zhì)主要有這幾方面（）

A.認(rèn)識(shí)能力
B.決策能力
C.組織能力
D.協(xié)調(diào)能力
E.應(yīng)變能力

9.多項(xiàng)選擇題行政領(lǐng)導(dǎo)的作用有（）

A.指揮作用
B.協(xié)調(diào)作用
C.溝通作用
D.激勵(lì)作用
E.平衡作用

10.多項(xiàng)選擇題行政領(lǐng)導(dǎo)的要素包括（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.被領(lǐng)導(dǎo)者
C.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)
D.客觀(guān)環(huán)境
E.客觀(guān)過(guò)程