由于鉆戒價(jià)格昂貴，地理細(xì)分是比較合理的市場細(xì)分方式。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

社會(huì)責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。

顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個(gè)方面給顧客提供價(jià)值。

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。

價(jià)格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價(jià)產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時(shí)，關(guān)鍵性因素包括（）

情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

某明星因病無法出席演唱會(huì)，主辦方另請他人撐場，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。