單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)供應(yīng)物包括產(chǎn)品、服務(wù)、信息和()。

A.體驗(yàn)
B.感情
C.態(tài)度
D.互動(dòng)


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2.多項(xiàng)選擇題為顧客創(chuàng)造價(jià)值和建立顧客關(guān)系的步驟包括()。

A.獲取顧客價(jià)值從而創(chuàng)造利潤(rùn)和顧客資產(chǎn)
B.了解市場(chǎng)和顧客的需要和欲望
C.涉及顧客驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷戰(zhàn)略
D.建立可獲利的顧客關(guān)系并令顧客感到滿意

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)獲得的消費(fèi)者價(jià)值,通常不以()的形式出現(xiàn)。

A.銷售額
B.利潤(rùn)
C.長(zhǎng)期顧客資產(chǎn)
D.固定資產(chǎn)

5.多項(xiàng)選擇題廣義的市場(chǎng)營(yíng)銷包含()等方面的內(nèi)容。

A.推銷
B.廣告
C.產(chǎn)品
D.服務(wù)

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供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。

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在設(shè)計(jì)廣告時(shí),哪些要素可能會(huì)干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息()

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某位國(guó)外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運(yùn)會(huì)拍攝一部全新的宣傳片,以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意()

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情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。

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