單項(xiàng)選擇題柴油的牌號(hào)是按（）指標(biāo)的大小來(lái)劃分的。

A.濁點(diǎn)
B.凝點(diǎn)
C.冷濾點(diǎn)


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1.單項(xiàng)選擇題燃燒是指伴隨光和熱產(chǎn)生的快速（）反應(yīng)。

A.液化
B.催化
C.氧化
D.氣化

2.單項(xiàng)選擇題卸油前進(jìn)行安全防護(hù)的內(nèi)容是，設(shè)置（）、消防器材，穿戴好個(gè)人防護(hù)用品。

A.監(jiān)控系統(tǒng)
B.警戒線(xiàn)、警示牌
C.安全*區(qū)域
D.閑人免進(jìn)標(biāo)識(shí)牌

4.單項(xiàng)選擇題有效溝通的特點(diǎn)包括隨時(shí)性、雙向性、情緒性和（）。

A.聆聽(tīng)
B.詢(xún)問(wèn)
C.反饋
D.互賴(lài)性

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于使用現(xiàn)金的顧客，要在自助加油站加油，必須到營(yíng)業(yè)室取得（）。

A.便利店商品
B.中石化加油卡
C.發(fā)票
D.授權(quán)碼小票