單項選擇題在消費者投訴處理方面，對銀行業(yè)金融機構(gòu)的基本要求不包括（）

A.明確投訴處理時限
B.建立投訴處理機制
C.暢通投訴渠道
D.與司法機構(gòu)建立聯(lián)動機制


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3.單項選擇題以下不屬于商業(yè)銀行績效考評指標體系的是（）

A.員工考勤指標
B.社會責任指標
C.經(jīng)營效益指標
D.風險管理指標

5.單項選擇題下列債務(wù)人不應(yīng)該被商業(yè)銀行視為違約情形的是（）

A.債務(wù)人財務(wù)狀況惡化，商業(yè)銀行將核銷貸款或已計提一定比例的貸款損失準備
B.債務(wù)人申請破產(chǎn)或已經(jīng)破產(chǎn)，由此將不履行或延期履行償付商業(yè)銀行債務(wù)
C.債務(wù)人對銀行的實質(zhì)性債務(wù)逾期超過60天
D.銀行將貸款出售并承擔一定比例的賬面損失

6.單項選擇題下列有關(guān)信用貸款的表述，不正確的是（）

A.信用貸款風險較大，發(fā)放時需從嚴掌握
B.最大特點是不需要保證和抵押
C.一般僅向?qū)嵙π酆?、信譽卓著的借款人發(fā)放，且期限較長
D.信用貸款是指以借款人信譽發(fā)放的貸款

7.單項選擇題下列有關(guān)消費金融公司基本功能定位的表述，不正確的是（）

A.提供便捷的小額消費信貸服務(wù)
B.提供包括住房和汽車的消費金融業(yè)務(wù)
C.面向中低收入群體
D.以“無抵押、無擔?！?、“小、快、靈”為特色的經(jīng)營模式

8.單項選擇題下列有關(guān)項目融資特征的表述，錯誤的是（）

A.還款資金來源主要依賴該項目產(chǎn)生的銷售收入、補貼收入或其他收入
B.借款人通常是為建設(shè)、經(jīng)營該項目或為該項目融資而專門組建的企事業(yè)法人，包括主要從事該項目建設(shè)、經(jīng)營或融資的既有企事業(yè)法人
C.一般具備其他還款來源
D.貸款用途通常是用于建造一個或一組大型生產(chǎn)裝置、基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)項目或其他項目，包括對在建或已建項目的再融資

9.單項選擇題下列由政府設(shè)立，主要以貫徹國家特定農(nóng)業(yè)政策、促進發(fā)展政策等為目標的金融機構(gòu)是（）

A.農(nóng)村商業(yè)銀行
B.城市商業(yè)銀行
C.政策性銀行
D.村鎮(zhèn)銀行

10.單項選擇題下列選項中，不屬于商業(yè)銀行合規(guī)基本機制的是（）

A.誠信舉報機制
B.合規(guī)績效考核機制
C.公平競爭機制
D.合規(guī)問責機制