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判斷題介紹過(guò)程中要注意介紹的禮儀。

1.判斷題接待時(shí)，進(jìn)電梯時(shí)，要告訴客人上幾樓，主動(dòng)按鈕，開(kāi)門(mén)后讓客人后進(jìn)電梯。

2.判斷題在走廊時(shí)，通常要走在客人的左前方，配合客人的步伐，保持適當(dāng)?shù)木嚯x，并不時(shí)右側(cè)回身，進(jìn)行招呼與應(yīng)答提問(wèn)。

3.判斷題接待工作時(shí)，一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時(shí)應(yīng)以請(qǐng)求的口氣。

4.判斷題接待工作中要求接待者細(xì)致周到，就是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。

5.判斷題統(tǒng)計(jì)工作水平的高低，能夠集中地反映一個(gè)單位和部門(mén)機(jī)構(gòu)的整體形象，能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力。