單項(xiàng)選擇題請(qǐng)判斷“這會(huì)打擾您嗎？”是（）。

A.道歉語(yǔ)
B.征詢語(yǔ)
C.婉言推托語(yǔ)
D.問(wèn)候語(yǔ)


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1.單項(xiàng)選擇題中餐禮儀座次安排遵循原則是“面門定位”、“（）”、“以遠(yuǎn)為下”等規(guī)則。

A.以后為尊
B.以前為尊
C.以左為尊
D.以右為尊

2.單項(xiàng)選擇題“到什么山上唱什么歌”是商務(wù)禮儀（）特征的喻意。

A.規(guī)范性
B.對(duì)象性
C.制度性
D.針對(duì)性

3.單項(xiàng)選擇題入座禮儀要求入座時(shí)遵循（）。

A.右進(jìn)左出
B.右進(jìn)右出
C.左進(jìn)右出
D.左進(jìn)左出

4.單項(xiàng)選擇題與客交流中，必須體現(xiàn)熱情自信，運(yùn)用（）聲音。

A.藍(lán)色
B.黑色
C.紅色
D.粉色

5.單項(xiàng)選擇題工作中，與客人保持5米距離，用于近距離介紹、指引的手勢(shì)是（）。

A.橫擺式手勢(shì)
B.提臂式手勢(shì)
C.直臂式手勢(shì)
D.回臂式手勢(shì)