問(wèn)答題有人認(rèn)為小天鵝公司的“末日管理”就是當(dāng)企業(yè)瀕臨倒閉時(shí)要加強(qiáng)管理,以使企業(yè)起死回生。請(qǐng)問(wèn)你是否贊同該說(shuō)法,并結(jié)合顧客服務(wù)滿意策劃說(shuō)明理由。
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1.問(wèn)答題國(guó)外有一個(gè)“顧客生顧客”的說(shuō)法,即1:25:8:1,請(qǐng)運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷策劃知識(shí)解釋這種說(shuō)法。
2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述顧客滿意度的追蹤方法。
最新試題
某手機(jī)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍平板電腦市場(chǎng)并獲利,這是產(chǎn)品線拓展的益處。
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當(dāng)品牌由名人代言,消費(fèi)者會(huì)采用中央路徑認(rèn)真思考購(gòu)買決策。
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釣魚(yú)愛(ài)好者打開(kāi)社交軟件,推送廣告總是魚(yú)竿,這屬于大規(guī)模定制。
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服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。
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在檢測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在威脅時(shí),應(yīng)注意()
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供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過(guò)程。
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由于鉆戒價(jià)格昂貴,地理細(xì)分是比較合理的市場(chǎng)細(xì)分方式。
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在設(shè)計(jì)廣告時(shí),哪些要素可能會(huì)干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息()
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迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者,近年來(lái)流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長(zhǎng)足發(fā)展,其原因可能包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。
題型:判斷題