房地產(chǎn)市場支撐系統(tǒng)一般由市場硬件系統(tǒng)和市場軟件系統(tǒng)構(gòu)成，其中市場硬件系統(tǒng)主要由（）構(gòu)成。

房地產(chǎn)市場細分的原則有以下哪幾點？（）

樓盤（小區(qū)）的形象包裝，必須注意以下幾個方面：包裝要有真實性，包裝要有目標性，包裝要有創(chuàng)新性，包裝要有統(tǒng)一性。

房地產(chǎn)市場細分一般有單一因素法，綜合因素法，系列因素法方法。

房地產(chǎn)銷售人員的素質(zhì)主要包括以下幾個方面：禮儀素養(yǎng)；知識結(jié)構(gòu)；敬業(yè)精神；心理素質(zhì)；職業(yè)道德；身體素質(zhì)。

房地產(chǎn)宣傳形式只包括：報紙媒體；電視媒體；售樓書；戶外廣告；夾報、傳單與海報廣告；DM廣告；售點廣告；網(wǎng)絡(luò)媒體廣告；短信廣告等形式。

房地產(chǎn)產(chǎn)品可供選擇的定位策略有避強定位，迎頭定位，重新定位三種。

競爭者一般指那些與本*企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相類似，并且有相似目標顧客和相似價格的企業(yè)。根據(jù)產(chǎn)品替代的程度，競爭者可分為產(chǎn)業(yè)競爭者，品牌競爭者，形式競爭者，一般競爭者。

房地產(chǎn)項目投資風(fēng)險中個別風(fēng)險包括（）。

房地產(chǎn)企業(yè)所運用的促銷方式通常有三種，即人員推銷，廣告，銷售促進。