單項(xiàng)選擇題“你對(duì)這一點(diǎn)怎么看?”或“你同意我的觀點(diǎn)嗎?”這種推銷人員甄選面談的發(fā)問方式是()。
A.自由式發(fā)問
B.開放式發(fā)問
C.封閉式發(fā)問
D.誘導(dǎo)式發(fā)問
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1.單項(xiàng)選擇題“這種藥品現(xiàn)在市場(chǎng)上供不應(yīng)求,價(jià)格還會(huì)上漲,您說是嗎?”屬于封閉式提問技巧中的()。
A.選擇式問句
B.澄清式問句
C.暗示式問句
D.參照式問句
2.單項(xiàng)選擇題顧客:“價(jià)格又漲了?!蓖其N員:“是啊,價(jià)格又漲了,以后還會(huì)漲,現(xiàn)在買還是比較劃算的”在處理異議中,推銷員采用了()。
A.“自食其果”法
B.“是,但是”法
C.“問題引導(dǎo)”法
D.“直接否定”法
3.單項(xiàng)選擇題“這些藥給您包好”采用的是()。
A.小點(diǎn)成交法
B.選擇成交法
C.假定成交法
D.請(qǐng)求成交法
4.單項(xiàng)選擇題“錢廠長(zhǎng),既然您沒有什么不滿意的地方了,就請(qǐng)您在這里簽個(gè)字吧”采用的是()。
A.小點(diǎn)成交法
B.選擇成交法
C.假定成交法
D.請(qǐng)求成交法
5.單項(xiàng)選擇題顧客擔(dān)心購(gòu)買的藥品違反政策法規(guī),將被追究屬于()。
A.支付能力異議
B.權(quán)力異議
C.政策異議
D.質(zhì)量異議
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